بعد عطلة رأس السنة الجديدة لعام 2022، بدأت شركة Hexin في التعبئة والتغليف والتحميل والتصدير. طلب عميل أفريقي خط إنتاج كرات الطحن الأوتوماتيكية هذا في عام 2021. بعد 5 أشهر من الإنتاج، سلمت شركة Hexin في الوقت المحدد واجتازت فحص المصنع الخاص بالعميل، وفازت بالثناء والثقة من العميل.
قبل التسليم، قمنا بترتيب اجتماع مع قسم التصنيع لدينا ووضع جميع الأرقام على كل عنصر، مما سيكون أكثر ملاءمة للتثبيت والتشغيل. لقد قمنا بتصنيع جميع الأجزاء غير القياسية في مصنعنا مسبقًا حتى لا يحتاج العميل إلى القيام بمزيد من العمل بعد وصول جميع الأجزاء. نظرًا لأن العديد من الأشياء قد تكون غير مريحة للعملاء للشراء محليًا وصيانة المعدات لاحقًا، فقد قمنا بإعداد قائمة قطع غيار مسبقًا للرجوع إليها من قبل العملاء واقترحنا كمية شراء معقولة.
فيما يتعلق بالتركيب والتشغيل، نظرًا لأن كوفيد قد يمنع مهندسي هيكسين من القدوم إلى إفريقيا، فإننا نتعاون مع فريق التركيب المحلي للعميل لمزيد من العمل. هذا هو النموذج الجديد لشركة هيكسين. ولكن هذه أيضًا تجربة ممتازة للمستقبل. إذا تمكنا من القيام بذلك بنجاح، فيمكننا خدمة العملاء بشكل أفضل بطرق مختلفة.